Eine E-Mail ist ein Brief
Im Gegensatz zu einem Chat gelten bei der E-Mail-Kommunikation die gleichen Regeln wie beim Briefverkehr. Eine E-Mail enthält also eine Anrede, einen höflichen und sprachlich korrekten Text, sowie eine Grussformel.
Bei einer E-Mail wird immer auch ein Betreff angegeben. Dieser sollte so gewählt werden, dass er kurz und prägnant den Inhalt der E-Mail zusammenfasst.
Betreff: Wechsel Schwerpunktfach
Sehr geehrter Herr Cadetg
In den ersten sechs Monaten hier am Gymnasium habe ich grosse Freude am Italienischunterricht bekommen. Das von mir gewählte Schwerpunktfach entspricht hingegen gar nicht meinen Vorstellungen. Deshalb frage ich Sie, ob es mir möglich wäre, in das Schwerpunktfach Italienisch zu wechseln.
Freundliche Grüsse
Anna Müller Klasse 28Gi
Anrede
- Die übliche Andere ist «Sehr geehrte/r Frau/Herr». Sind mehrere Personen angesprochen, schreibt man «Sehr geehrte Damen und Herren». Wenn die angesprochene Person unbekannt ist (z.B. bei einer Support-E-Mail-Adresse), so kann man «Guten Tag» schreiben.
- Ist man mit der angeschriebenen Person vertrauter, schreibt man «Liebe/r».
- Am Schluss der Anrede steht kein Satzzeichen. Es folgt eine Leerzeile, dann der erste Satz.
Grussformel
Zwischen Text und Grussformel befindet sich eine Leerzeile. Die Grussformel lautet «Freundliche Grüsse» ohne Satzzeichen. Ist man vertrauter, schreibt man «Liebe Grüsse». In der Grussformel am Ende der Nachricht halten Sie nebst ihrem Namen auch die Klassenbezeichnung fest.
Teams
Auch auf Teams werden Nachrichten an Lehrpersonen mit Sorgfalt geschrieben. Es gehört eine kurze Anrede sowie eine Grussformel inkl. der Klassenbezeichnung dazu.
Lieber Herr Müller
Ist bei der Nettobilanz beim Citratzyklus mit "aktiver Essigsäure" die gebundene Essigsäure gemeint? Mit freundlichen Grüssen
Mark Muster, 28Gh
Entwickelt sich durch die Antwort der Lehrperson ein Chat-Charakter, kann die Anrede und die Grussformel anschliessend für diese Unterhaltung weggelassen werden. Beim nächsten Anliegen gehört sie aber wieder dazu.
Wann antworten? Wann nicht?
Benutzen Sie die Antworten-Funktion nur, wenn Sie wirklich eine Antwort auf eine Mail schreiben. So kann eine längere E-Mail-Konversation vom Mailprogramm sauber dargestellt und nachvollzogen werden.
Wenn Sie jemandem eine neue Nachricht schreiben, sich also nicht auf vorhergehenden E-Mail-Verkehr beziehen, dann sollten Sie die Antworten-Funktion nicht verwenden, sondern einfach eine neue E-Mail schreiben.